congstar nutzt das qualitativ hochwertige Netz von T-Mobile, das D1-Netz. Mittlerweile ist das D1-Netz sehr gut ausgebaut und eine Netzabdeckung ist auch in ländlichen Gebieten fast überall gewährleistet.

Um sein Guthaben bei congstar aufzuladen, hat man mehrere Möglichkeiten. Zum einen bieten sich viele Partner im Einzelhandel an, bei denen verschiedene Beträge auf die Karte von congstar gebucht werden können. Eine Aufladung über die Homepage von congstar ist ebenso möglich, wie telefonisch oder per SMS. Einige Banken bieten das Aufladen auch direkt am Geldautomaten oder über Online-Banking an. Im folgenden Vergleich kann man sich über alle Varianten umfassend informieren.

congstar möchte sich wie jeder andere Anbieter abheben und einen guten Service anbieten. Bei manch anderen Anbietern verfallen Guthaben nach einer bestimmten Zeit, nicht so bei congstar. Das Guthaben ist bei congstar unbegrenzt gültig und zwangsweise Aufladungen gibt es nicht.

Flatrates haben sich mittlerweile auch im Mobilfunkbereich durchgesetzt, auch congstar bietet eine Fülle von Flatrates an. Ob mit dem Handy mobil gesurft werden soll oder unendlich ins Festnetz telefoniert werden soll, congstar bietet beide Varianten an.

congstar hat sich in vielen Bereichen auf dem Markt niedergelassen. So werden nicht nur Kunden angesprochen die Prepaid-Tarifen möchten, sondern auch DSL und Festnetz wird von congstar bedient. Tagesflatrates mit einem Surf-Stick sind ebenso im Angebot, wie ein Mobil Portal, auf dem alles Aktuelle rund um Sport, Nachrichten und Entertainment zu finden ist.

Auf eine alte Rufnummer, die man vielleicht schon jahrelang hat, muss man bei einem neuen Anbieter wie congstar natürlich auch nicht verzichten. Die fristgerechte Kündigung und das eventuelle Zahlen einer Gebühr beim alten Anbieter sind die einzigen Voraussetzungen, um seine Rufnummer zu congstar mitnehmen zu können.

Ob nun die genaue Abrechnung nach MB für congstar Nutzer, die wenig im Internet surfen, gewünscht ist, oder eine Datenflatrate, die das Surfen unbeschwert und unter voller Kostenkontrolle möglich macht, congstar bietet jedem den richtigen Tarif und die richtige Flatrate und im folgenden Vergleich werden alle Details ersichtlich.

Telefoniert man ins Ausland, muss man sich gewissen Zusatzkosten bewusst sein, so ist es auch bei congstar. Je nach Standort, je nachdem, ob man in ein Mobilfunknetz oder in das Festnetz mit congstar telefoniert, bei Anrufen ins Ausland entstehen andere Kosten als bei Inlandsgesprächen und dies sollte beachtet werden. Im folgenden Vergleich wird dies deutlicher dargestellt.

Positiv bei congstar ist auch die Mailbox. Sehr kundenfreundlich kann diese komplett kostenlos abgehört werden, es entstehen keine Kosten, die nach Minuten abgerechnet werden. Auch das Deaktivieren der congstar Mailbox ist problemlos über das Handy möglich, eine Verpflichtung die Mailbox zu nutzen besteht nicht.

Montag bis Samstag ist die congstar Kundenhotline unter 01805/324444 (14 Cent./min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, aus dem deutschen Mobilfunknetz max. 42 ct/min) von 8-22 Uhr erreichbar. Außerdem bietet congstar auf seine Homepage ein Support Forum, auch der direkte Mailkontakt ist unter www.congstar.de möglich.