Der Anbieter blau.de nutzt das Netz der Firma E-Plus. E-Plus verfügt mittlerweile über eine Netzabdeckung von 98 % ist somit eines der besten Netze in Deutschland. blau.de kann seinen Kunden so ein gutes und dichtes Handynetz anbieten.

Im Einzelhandel kann man Auflade-Karten von blau.de käuflich erwerben, ebenso funktioniert ein Aufladen aber auch direkt per Anruf oder im Internet. Direkte Aufladungen sind über die Kurzwahl direkt vom Handy oder mittels einer kostenlosen Telefonnummer möglich. Eine Hinterlegung von Bankdaten oder Kreditkartendaten bei blau.de ist hier natürlich erforderlich. Auch das automatische Aufladen ab einem bestimmten Betrag ist möglich – natürlich auch im persönlichen Account auf der Homepage von blau.de. Im folgenden Vergleich hat man eine Übersicht über alle Varianten der Aufladung.

Das Guthaben bei blau.de ist für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig. Findet in dieser Zeit keine weitere Aufladung statt, ist man noch für 2 Monate erreichbar, kann aber keine Anrufe vornehmen. Erfolgt auch innerhalb der 2 Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte deaktiviert, blau.de zahlt noch vorhandenes Guthaben aus.

Flatrates sind heutzutage etwas sehr gängiges und so bietet auch blau.de einige besondere Flatrates an. Zu erwähnen ist hier besonders die Festnetz-Flat und die Daten-Flat. Sehr ungewöhnlich ist die SMS-Flat, die zurzeit noch selten zu finden ist; bei blau.de ist diese Flat für einen akzeptablen Preis aber buchbar.

Besonders hervorzuheben ist der blau.de Kostenschutz, der ab einem bestimmten Betrag für den Rest des Monats dafür sorgt, dass eine Telefon-Flat, Daten-Flat und SMS-Flat vorhanden ist. Dieser Betrag wird nie überschritten werden und ist ein optimales und sehr kundenfreundliches Mittel zur Kostenkontrolle. Außerdem ermöglicht es blau.de, dass sich Kunden aus einem Rufnummern-Pool ihre Wunschrufnummer aussuchen.

Selbstverständlich ist es bei blau.de auch möglich, eine bestehende Handynummer mitzunehmen. Hierzu muss lediglich beachtet werden, dass beim bisherigen Anbieter rechtzeitig gekündigt wurde und dass eventuell anfallende Gebühren für die Mitnahme der Rufnummer entrichtet worden sind. So kann auch die alte Handynummer bei blau.de genutzt werden.

Vielsurfer kommen bei blau.de genauso auf ihre Kosten wie Wenigsurfer. Während bei Wenigsurfern nach Datenvolumen abgerechnet wird, wird für Vielsurfer die blau.de Daten-Flatrate interessant sein, die es in verschiedenen Varianten gibt. Hierzu ist der folgende Vergleich sehr interessant.

Anrufe im Ausland sind immer mit zusätzlichen Kosten verbunden, blau.de hat hier besondere Tarife, die abhängig vom Standort und dem Netz sind. Der folgende Vergleich verschafft eine Übersicht über die bei blau.de entstehenden Kosten im Ausland.

Die vorhandene Mailbox können Kunden von blau.de auf Wunsch über das Handy komplett deaktivieren, können sie aber auch kostenlos nutzen. Gespräche zur Mailbox bedeuten keine Extrakosten für blau.de Kunden, sie sind kostenlos.

Unter der Kurzwahl 1159 (49 Cent/Min) ist das Team von blau.de montags bis freitags von 7-22 Uhr und samstags von 8-20 Uhr persönlich zu erreichen. Schriftlich kann man direkt über das Kontaktformular auf der Homepage www.blau.de Kontakt aufnehmen oder vom Festnetz unter 01805/660016 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dt. Mobilfunknetzen max. 42 Cent/Min) die Mitarbeiter von blau.de in oben genanntem Zeitraum erreichen.